Politique de Confidentialité

EN UTILISANT NOTRE SITE, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, L'UTILISATION ET LE TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR LE TRAITEMENT TEL QUE DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Pour les résidents de l'Union européenne : Afin de se conformer aux exigences du Règlement général européen sur la protection des données (GDPR) pour nos utilisateurs européens, cette politique de confidentialité décrit la base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles et fournit d'autres informations requises par le GDPR.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous recueillons vos données personnelles de diverses façons et à diverses fins, notamment :

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons également automatiquement l'adresse Internet Protocol (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant et lorsque la loi l'autorise) : Avec votre permission et à condition que ce soit légal dans votre juridiction, nous pouvons, dans les délais prévus par la loi, vous envoyer des courriels au sujet de notre Site, de nouveaux produits et services, et d'autres mises à jour. Par "autorisation", nous entendons l'autorisation expresse et prouvable que vous nous avez accordée. L'autorisation d'envoyer des courriels commerciaux ou de marketing peut être obtenue dans l'un des cas suivants, que nous considérons comme une relation d'affaires existante avec vous ou une demande de renseignements de votre part :

  • Entrer votre adresse email sur notre Site sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'emails.
  • Entrer votre adresse email dans le cadre d'une tentative de commande ou de commande d'un produit ou d'un service de notre part sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir un email.
  • Entrer votre adresse email comme partie d'un panier abandonné sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'emails.
  • Entrer votre adresse email dans le cadre de votre participation à tout concours, événement ou sondage que nous menons et nous vous avons informé que nous vous enverrons des emails de marketing.
  • S'abonner à la newsletter par email en remplissant un formulaire sur notre Site.
  • Dans tous les cas où, en remplissant un formulaire, vous avez coché une case à cocher indiquant votre volonté d'être contacté par email, à condition que la case à cocher soit décochée par défaut et que nous vous ayons informé que la nature des emails sera commerciale.

Tous les emails de marketing doivent contenir un avis indiquant que, sans frais pour vous, vous pouvez refuser de recevoir d'autres emails de marketing de notre part. Tous les emails de marketing doivent afficher bien en évidence une option de désabonnement ou d'exclusion en un seul clic. Une fois que vous avez choisi de vous désabonner, nous nous abstiendrons immédiatement de vous envoyer des emails de marketing.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, notamment vos nom, adresse, téléphone, adresse électronique et autres données pertinentes pour mener nos activités, améliorer nos sites, développer de nouveaux produits et services, fournir de l'information et du soutien, mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, personnaliser les communications et la publicité, respecter vos obligations contractuelles et, de façon générale, promouvoir une expérience de qualité pour vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, y compris votre adresse email, pour :

  • Communiquer, interagir et construire notre relation avec vous ;
  • Personnaliser le contenu, les produits et les services qui vous sont offerts ;
  • Vous contacter avec des informations sur nous et les tierces parties affiliées ;
  • Traiter, exécuter et assurer le suivi des transactions et des demandes de produits, de services, de soutien et d'information ;
  • Vérifier votre autorisation d'entrer et d'utiliser nos services ;
  • Effectuer des études de marché et des analyses de marché ;
  • Mesurer, analyser et améliorer nos produits et services, l'efficacité de nos sites web, notre publicité et notre marketing ;
  • Se conformer aux exigences légales ;
  • Fournir de la publicité sur le ciblage, y compris l'utilisation de la technologie de reciblage ;
  • Vous envoyer du matériel de marketing, par exemple, par courriel, y compris notre bulletin d'information, et vous informer des produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • Décourager, détecter et prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales ; ou
  • Vous informer des nouveaux services, des nouvelles versions, des événements à venir et des changements dans nos termes et conditions ou dans notre politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer votre réception de courriels marketing et non transactionnels en cliquant sur le lien "se désabonner" situé au bas de nos emails marketing et non transactionnels. Si, à tout moment, vous choisissez de ne pas recevoir nos courriels ou bulletins d'information, vous pouvez également vous désabonner en envoyant un email à support@circacharge.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans l'email ou le bulletin d'information, ou en envoyant un email à notre équipe du service à la clientèle dont l'adresse est 13507 Van Nuys Blvd #4901, Pacoima, CA 91333, United States.

Télémarketing (le cas échéant et lorsque la loi l'autorise) : Indépendamment du fait que votre numéro de téléphone et/ou de cellulaire peut être inscrit au Federal Do-Not-Call Registry ou à votre liste locale de numéros de téléphone et/ou de cellulaire, en nous fournissant votre numéro de téléphone et/ou de cellulaire, vous consentez expressément par écrit à recevoir des informations futures (y compris le télémarketing) sur les produits et services de notre part et/ou de nos affiliés, et vous acceptez que nous vous contactions en utilisant les informations que vous nous avez fournies et nous les fournirons. Cela signifie que dans les délais prévus par la loi, nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone et/ou numéro de cellulaire (y compris l'utilisation d'équipement de numérotation automatique et/ou d'appels préenregistrés), message texte (SMS), réseau social ou tout autre moyen de communication que votre appareil sans fil ou autre dispositif de télécommunications peut être capable de recevoir (c.-à-d. vidéo, etc.). Vous reconnaissez en outre que vous n'êtes pas tenu d'accepter directement ou indirectement ou de conclure une entente concernant nos efforts de télémarketing comme condition d'achat de biens ou de services auprès de nous ou de nos sociétés affiliées. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels marketing, veuillez nous le faire savoir par téléphone. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un courriel à l'adresse suivanteo support@circacharge.com ou en envoyant un courrier à notre service clientèle à l'adresse suivante 13507 Van Nuys Blvd #4901, Pacoima, CA 91333, United States.

La demande d'exclusion de la liste d'envoi sera honorée immédiatement. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Bien que nous vous offrons un certain contrôle sur les communications marketing, certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet des communications marketing.

Nous nous réservons le droit de fournir et divulguer tout renseignement personnel relatif ou fourni par vous à des responsables de l'application de la loi ou à d'autres responsables gouvernementaux si nous le jugeons nécessaire, à notre seule et absolue discrétion, pour nous conformer à toute loi applicable ou à la demande d'une entité ou agence gouvernementale.

Nous supposons que tous les visiteurs et utilisateurs de notre Site ont lu attentivement ce document et acceptent son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique de confidentialité, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité selon les besoins.

Toute information stockée sur notre Site est traitée de manière confidentielle. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre le traitement et l'utilisation non autorisés ou illégaux, et contre la perte accidentelle, la destruction, les dommages, le vol ou la divulgation.

SECTION 2 - LE CONSENTEMENT COMME FONDEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels et à ce que nous les utilisions pour cette raison seulement.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions avec effet futur et sans affecter la licéité du traitement de vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez fourni avant de le retirer, à tout moment, en nous contactant à l'adresse électronique suivante support@circacharge.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans le courriel ou le bulletin d'information, ou en envoyant un courrier à notre équipe du service à la clientèle dont l'adresse est 13507 Van Nuys Blvd #4901, Pacoima, CA 91333, United States. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet du partage de l'information. Selon le service, la collecte et l'utilisation de vos données personnelles peuvent être nécessaires au bon fonctionnement des services.

Nous recueillons et traitons vos données personnelles à diverses fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, il n'est pas nécessaire d'obtenir un consentement distinct, notamment :

  1. Pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous ;
  2. Pour satisfaire aux obligations légales ou au respect des lois, des règlements, des ordonnances des tribunaux ou d'autres obligations légales ou pour aider à une enquête ; ou
  3. Pour des intérêts légitimes ou pour exploiter notre entreprise et fournir les services, à l'exception de l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous pour les "intérêts légitimes" de notre entreprise aux fins de la loi applicable - sauf lorsque les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données personnelles l'emportent sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données personnelles.

Vous pouvez, à tout moment, demander la modification, la mise à jour, l'accès ou la suppression de vos informations en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante support@circacharge.com. Nous supprimerons les données personnelles de nos dossiers dans les plus brefs délais après réception d'un avis et, une fois toutes les transactions terminées, nous nous conformerons à toutes les instructions raisonnables concernant la suppression des données personnelles restantes. Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies ou comme l'exigent les lois ou les règlements applicables. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles, gratuitement et sous forme électronique. Vous pouvez demander que toutes les données personnelles soient fournies dans un format couramment utilisé et lisible par machine et, une fois obtenues, vous avez le droit de les transmettre à une autre entreprise.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux fins décrites dans les sections précédentes de cette politique de confidentialité, et de la manière suivante :

  1. Aux affiliés et partenaires : Avec des sociétés ou des entreprises qui nous appartiennent ou sont contrôlées par nous, et en interne au sein de notre société, afin de fournir et d'améliorer les services, à des fins de marketing et de publicité.
  2. Aux fournisseurs de services et aux fournisseurs : Avec des partenaires d'affaires, des partenaires marketing et des fournisseurs pour fournir, améliorer et personnaliser nos services.
  3. Pour la publicité et le marketing : Avec des partenaires de publicité et de marketing à des fins de publicité et de marketing, avec votre consentement, en notre nom et au nom de tiers, y compris les fournisseurs de réseaux sociaux, le cas échéant.
  4. Pour certaines analyses et améliorations : Avec certaines sociétés à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.
  5. Pour la conformité juridique, l'application de la loi et la sécurité publique : Avec des organismes d'application de la loi, des organismes gouvernementaux ou réglementaires, des autorités légales ou d'autres tiers autorisés afin de se conformer aux lois, règlements, ordonnances des tribunaux ou autres obligations légales ou d'aider à une enquête, de protéger et de défendre nos droits et notre propriété, ou les droits ou la sécurité de tiers, d'appliquer nos conditions d'utilisation, cette politique de confidentialité ou des accords avec des tiers, ou à des fins de prévention du crime.

SECTION 4 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir certains services qu'ils nous fournissent.

Certains services de tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement sont tenus de respecter les normes de sécurité qui leur sont imposées, comme la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour s'assurer que tous les processeurs de paiement qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct que nous utilisons adhèrent à PCI-DSS, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, pour protéger le traitement des données des cartes de crédit.

Bien que nous ne stockerons pas vos informations de carte de crédit, ces passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement, sous PCI-DSS, peuvent stocker vos données de transaction d'achat aussi longtemps que nécessaire pour compléter la transaction et par la suite aussi longtemps que la loi l'exige.

Ces passerelles de paiement de tiers et autres processeurs de transactions de paiement et autres tiers ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, alors vos renseignements pourraient être assujettis aux lois de la(les) juridiction(s) dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Lorsque vous cliquez sur les liens de notre Site, ils peuvent vous diriger vers un autre site que le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité. Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas ou aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur, n'examinons pas et ne sommes pas responsables des sites tiers, de leur contenu ou de tout bien ou service disponible par l'intermédiaire des sites tiers. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers, et toutes les données que vous fournissez à des sites tiers, vous les fournissez à vos propres risques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers avec lequel vous interagissez.

SECTION 5 - COOKIES

Cookies de tiers : Nous pouvons avoir recours à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir et utiliser des informations sur vos visites sur ce site Web et d'autres sites Web et sur votre interaction avec nos produits et services afin de vous fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent. Cependant, aucune information personnelle identifiable (comme votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) ne sera reliée à ces informations. Ils peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site web et d'autres sites web pour cibler les publicités de biens et services et peuvent être utilisés pour suivre la réponse des utilisateurs à chaque publicité. Ces publicités ciblées peuvent apparaître sur nos sites web ou sur d'autres sites que vous visitez. Les renseignements anonymes sont recueillis par l'utilisation d'une balise pixel ou de témoins, qui sont des technologies standard de l'industrie utilisées par la plupart des principaux sites web. Si vous ne voulez pas que ces sociétés collectent ces informations, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir.

Cookies de tiers : Nous pouvons avoir recours à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir et utiliser des informations sur vos visites sur ce site Web et d'autres sites Web et sur votre interaction avec nos produits et services afin de vous fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent. Cependant, aucune information personnelle identifiable (comme votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) ne sera reliée à ces informations. Ils peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site web et d'autres sites web pour cibler les publicités de biens et services et peuvent être utilisés pour suivre la réponse des utilisateurs à chaque publicité. Ces publicités ciblées peuvent apparaître sur nos sites web ou sur d'autres sites que vous visitez. Les renseignements anonymes sont recueillis par l'utilisation d'une balise pixel ou de témoins, qui sont des technologies standard de l'industrie utilisées par la plupart des principaux sites web. Si vous ne voulez pas que ces sociétés collectent ces informations, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, accédés, divulgués, modifiés ou détruits.

Si vous nous fournissez des informations sensibles, telles que les identifiants de connexion et les informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer Technology) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, nous utilisons des normes commerciales généralement acceptables pour protéger vos renseignements personnels

SECTION 7 - VIOLATION

Sauf interdiction contraire de la loi applicable, nous vous aviserons, dès que cela est raisonnablement possible dans les circonstances, mais en tout état de cause au plus tard 72 heures après avoir pris connaissance, de toute destruction accidentelle, non autorisée ou illégale, perte, altération ou divulgation ou accès aux données personnelles (" violation de la sécurité ") susceptible d'entraîner un risque élevé de porter atteinte aux droits et libertés des personnes. Cette notification comprend : (a) une description détaillée de l'atteinte à la sécurité, et (b) le type de données ayant fait l'objet de l'atteinte à la sécurité et nous communiquerons (i) le nom et les coordonnées de notre responsable de la protection des données ou d'un autre point de contact où l'on peut obtenir plus d'informations ; (ii) une description des conséquences probables de l'atteinte à la sécurité ; (iii) une description des mesures que nous avons prises ou que nous proposons de prendre pour remédier à l'atteinte à la sécurité, y compris, le cas échéant, des mesures visant à atténuer ses effets négatifs possibles ; et (iv) en outre, dans cet avis ou par la suite, dès que ces renseignements peuvent être recueillis ou deviennent autrement disponibles, tout autre renseignement que vous pouvez raisonnablement demander relativement à l'atteinte à la sécurité.

Nous prendrons rapidement des mesures pour enquêter sur l'atteinte à la sécurité et utiliserons les efforts commercialement raisonnables de l'industrie pour atténuer les effets d'une telle atteinte à la sécurité conformément à ses obligations en vertu des présentes et, sous réserve de votre accord écrit préalable, pour effectuer tout recouvrement ou toute autre mesure nécessaire pour remédier à l'atteinte à la sécurité. À moins d'y être tenu en vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables, nous ne publierons aucun dépôt, communication, avis, communiqué de presse ou rapport concernant toute atteinte à la sécurité.

Nous signalerons également toute violation de la sécurité exigée par la loi à l'autorité de surveillance compétente dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, lorsque cela est possible.

SECTION 8 - EMPLACEMENT GÉOGRAPHIQUE

Lorsque des données personnelles provenant de l'Espace économique européen sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, dans un territoire qui n'a pas été désigné par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, nous convenons que le transfert sera effectué conformément à la SECTION 6 ci-dessus, que nous maintiendrons pleinement en vigueur et effective.

Nous avons mis en place des accords de traitement des données pour assurer le respect de toutes les directives pertinentes. Tous les traitements sont effectués conformément aux normes de sécurité les plus strictes.

SECTION 9 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

SECTION 10 - CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons. La poursuite de l'utilisation de notre Site après avoir été informé de toute modification de ces conditions implique l'acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation.

Si notre Société est acquise ou fusionnée avec une autre société, nous pouvons divulguer vos Données personnelles avec nos acheteurs potentiels ou réels, investisseurs ou entités remplaçantes dans le cadre d'une réorganisation envisagée ou d'une réorganisation réelle de notre entreprise, dans le cadre d'un financement, d'une vente ou d'une autre transaction impliquant la cession de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris dans le but de permettre la diligence raisonnable requise pour décider de procéder ou non à une transaction, conformément aux garanties de pratiques et garanties suffisantes en matière de traitement des données.

Résidents de l'Espace économique européen : Notre divulgation est limitée aux situations où nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois et réglementations européennes et nationales applicables en matière de protection des données.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous à l'adresse suivante support@circacharge.com.